Gracias a la fidelización podemos recuperar ventas con los mejores clientes actuales y superar la crisis.
Descubre los secretros para retener a los mejores clientes de cara a incrementar ventas, rentabilidad y beneficios.
Con la criris los consumidores están reclamando más y por más asuntos que nunca, independientemente del sector.
Las quejas tratadas correctamente crean vínculos estrechos con los clientes. Si las ignoramos, podemos perder el cliente.
Es más rentable y fácil recuperar un cliente perdido que destinar esfuerzos comerciales en captar un nuevo cliente.
La confianza es uno de los pilares básicos de la fidelización. Sin confianza no hay fidelidad. Descubre cómo ganarse la confianza del cliente.
Cayendo bien a los clientes nos ganaremos su confianza, estrecharemos las relaciones con ellos y conquistaremos su fidelidad.
Construyendo relaciones estrechas con nuestros clientes incrementaremos su lealtad. Debemos aprovechar cada contacto para profundizar en la relación.
